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SECTEURS D'ACTIVITÉ

Votre métier, du devis à la comptabilité.

OSMOSE Link tient le cycle de gestion de toute entreprise — clients, devis, commande, exécution, facture, encaissement, relance, avoir, export comptable — et, pour 26 secteurs d'activité, l'exécution propre au métier. Le cycle de chaque secteur est déroulé dans nos essais de bout en bout, sur des données d'essai ; à l'audit, nous vérifions avec vous ce qui s'applique à votre entreprise.

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LE CYCLE COMMUN, POUR TOUS

Le même cycle tient chaque secteur. Une étape que votre métier ne pratique pas — une boulangerie ne fait pas de devis — reste facultative. À l'installation, le code APE de votre entreprise propose vos secteurs ; vous les confirmez.

  1. 01Clients
  2. 02Devis
  3. 03Commande
  4. 04Exécution propre au métier
  5. 05Facture, numérotée sans rupture
  6. 06Encaissement
  7. 07Relance des factures échues
  8. 08Avoir
  9. 09Export comptable (écritures, FEC)

PAR GRAND SECTEUR

Chaque geste cité est servi par un écran du logiciel et éprouvé par ses tests ; aucun n'est encore utilisé en production chez un client. « Pas encore » dit ce qui manque, sans détour.

TRANSPORT ET LOGISTIQUE

Transport routier de marchandises

  • Ordres de transport et plan de tournées ; les tournées sont proposées par PTV (« Calcul transport — PTV ») et ne s'appliquent qu'après votre validation — sans PTV raccordé, aucune proposition n'est fabriquée
  • Lettre de voiture et preuve de livraison, dont l'e-CMR, signées sur l'app terrain
  • Affrètement : les offres et la marge de chaque ordre
  • Facture des ordres livrés avec la révision carburant et la mention des charges de carburant (Code des transports, art. L3222-1 et L3222-2)
  • Chronotachygraphe : import des fichiers des cartes et des unités, temps de conduite et de repos, infractions signalées, délais de téléchargement
  • Information sur la quantité de gaz à effet de serre émise par la prestation (Code des transports, art. L1431-3)
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Logistique et entreposage pour compte de tiers

  • Facturation du stockage à la palette et au jour, des entrées, des sorties, de la préparation et des frais annexes
  • Préparation des commandes par vagues ; comptages tournants et inventaire
  • Rendez-vous à quai ; palettes consignées
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Location de matériel et de véhicules

  • Le parc, les contrats, les prolongations, un planning sans double engagement ; facturation périodique et à la restitution
  • États des lieux de départ et de retour signés par le loueur et le locataire, avec photos ; casse, franchise et caution
  • Maintenance et indisponibilité du matériel loué
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INDUSTRIE, ALIMENTAIRE ET AGRICULTURE

Production industrielle

  • Ordres de fabrication : lancement, déclaration, clôture ; calcul des besoins (MRP)
  • Coût de revient réel des lots
  • Maintenance des équipements (GMAO) ; laboratoire qualité et maîtrise statistique (SPC)
  • Registre chronologique des déchets expédiés, bordereau exigé pour un déchet dangereux
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Agroalimentaire

  • Fabrication par lots ; lots et dates limites, blocage et libération
  • Traçabilité amont-aval ; rappel de produits
  • Plan HACCP, relevés et déviations ; allergènes
  • Préparation au premier périmé (FEFO)
PAS ENCORE
  • La date de durabilité minimale (DDM) n'est pas encore distinguée partout de la date limite de consommation (DLC)
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Fabrication d'aliments pour animaux

  • Registre de traçabilité de chaque lot fabriqué : matières premières, additifs, lots et dates (Règl. (CE) n° 183/2005)
  • Plan HACCP et relevés ; rappel de produits
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Agriculture

  • Parcelles et cultures ; registre des traitements phytopharmaceutiques
  • Lots récoltés reliés à leur parcelle, à leurs traitements et au délai avant récolte déclaré ; stock
  • Régimes fiscaux agricoles : bénéfice agricole, TVA agricole, remboursement forfaitaire
PAS ENCORE
  • Viticulture : déclarations de récolte et accises ; élevage : registre d'élevage et identification des animaux
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COMMERCE ET RÉPARATION

Négoce et commerce de gros

  • Tarifs par client, remises et franco de port appliqués au devis
  • Encours autorisé : la commande d'un client bloqué est refusée
  • Reliquats de préparation, stock insuffisant dit ; achats et réceptions fournisseurs
  • Commandes et factures par EDI
  • Importations : TVA autoliquidée à partir de la déclaration en douane
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Commerce de détail

  • Caisse : vente au comptoir, ticket, clôtures, archives
  • Réassort du point de vente
  • TVA sur la marge : biens d'occasion, objets d'art, de collection et d'antiquité
PAS ENCORE
  • L'attestation de l'éditeur qu'exige le Code général des impôts pour un logiciel de caisse (art. 286, I, 3° bis) n'est pas encore signée : nous en parlons à l'audit
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Vente en ligne

  • Commandes reçues de vos boutiques WooCommerce, PrestaShop, Shopify ou Magento / Adobe Commerce
  • Préparation et expédition des colis ; retours dans le délai de rétractation
  • Avec OSMOSE Pilot, après votre validation : statut d'expédition, numéro de suivi et stock renvoyés à WooCommerce et Magento (Shopify et PrestaShop en lecture)
  • Ventes à distance dans l'Union : le guichet unique (OSS)
PAS ENCORE
  • Les raccordements aux boutiques sont éprouvés sur des boutiques simulées, pas encore sur une boutique réelle
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Réparation et maintenance : garages, SAV, machines et appareils

  • Ordre de réparation : le bien du client (immatriculation et kilométrage pour un véhicule), les travaux, le coût estimatif, l'accord du client consigné, le dépassement accepté
  • Pièces de réemploi proposées et choix du client recueilli ; devenir des pièces remplacées
  • Pièces posées sorties du stock à la facture ; contrats d'entretien facturés par période
  • Registre des déchets expédiés (huiles usagées, batteries…)
PAS ENCORE
  • L'immatriculation des véhicules vendus : le système d'immatriculation exige une habilitation préfectorale ; le logiciel ne s'y raccorde pas
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CAFÉS, HÔTELS, RESTAURANTS ET HÉBERGEMENT

Cafés, hôtels, restaurants

  • Plan de salle, tables, addition ; caisse et clôtures
  • Bar : frigos, back-bar, comptoir, réserve et cave séparés ; la date la plus courte sort d'abord ; réassort de fin de service au téléphone, d'une main ; casse, offerts et pertes motivés ; inventaire par emplacement
  • Sur place, à emporter ou livré : le taux de TVA suit le produit et le mode de consommation, du ticket au devis et à la facture
  • Taxe de séjour ; les chambres et leurs réservations : voir l'hébergement touristique
PAS ENCORE
  • L'attestation de l'éditeur du logiciel de caisse (CGI, art. 286, I, 3° bis) n'est pas encore signée : nous en parlons à l'audit
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Hébergement touristique : hôtels, campings, gîtes

  • Chambres, emplacements, logements ; réservations sans double réservation d'une nuit, capacité respectée ; planning
  • Arrivée, prestations annexes, départ : la note de séjour, avec la taxe de séjour
  • Taxe de séjour au tarif déclaré, mineurs exonérés, état à reverser à la commune
PAS ENCORE
  • Les réservations des plateformes en ligne se saisissent à la main : aucun gestionnaire de canaux n'est raccordé
  • La fiche de police des voyageurs étrangers n'est pas tenue
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BÂTIMENT, ENVIRONNEMENT ET SERVICES AUX BÂTIMENTS

Bâtiment, travaux publics et artisans

  • Situations de travaux à l'avancement : cumul par poste, déduction des situations précédentes
  • Retenue de garantie (5 % au plus), libérée un an après la réception ; décompte final d'un marché privé
  • Marchés publics : acomptes révisés, avance, retenue, pénalités, décompte général et définitif, intérêts moratoires, dépôt vers l'acheteur
  • Sous-traitance : situation émise sans TVA, mention « Autoliquidation »
  • Registre des déchets de chantier, dont l'amiante
PAS ENCORE
  • La vente en l'état futur d'achèvement des promoteurs (appels de fonds par stade, garantie d'achèvement)
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Nettoyage, sécurité, entretien des bâtiments et espaces verts

  • Contrats de nettoyage, de surveillance ou d'entretien : une facture par période due, période coupée selon le contrat, résiliation
  • Interventions ponctuelles en régie : temps passé et frais
  • Planning des agents
PAS ENCORE
  • La carte professionnelle des agents de sécurité privée n'est ni saisie ni contrôlée avant leur affectation
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Collecte, tri et traitement des déchets

  • Registre chronologique des déchets entrants et sortants (arrêté du 31/05/2021) : bordereau exigé pour un déchet dangereux, code de traitement cohérent, annulation sans effacement, export
  • Collectes régulières facturées par période
PAS ENCORE
  • Aucun raccordement à Trackdéchets : le bordereau s'y crée, et son numéro se saisit au registre
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SERVICES, NUMÉRIQUE ET FORMATION

Prestations de services et conseil

  • Temps passé par mission et par intervenant, facturé en régie ; forfaits facturés par jalons
  • Frais refacturés et débours
  • Marchés publics de services : acomptes, pénalités, délais de paiement, intérêts moratoires
  • Contrats récurrents ; TVA exigible à l'encaissement pour les prestations de services
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Informatique, édition de logiciels et services numériques

  • Abonnements, licences, infogérance : une facture par période due, résiliation
  • Projets en régie ou au forfait par jalons, frais et débours
  • Services électroniques vendus aux particuliers d'autres États de l'Union : le guichet unique (OSS)
PAS ENCORE
  • La facturation à l'usage (consommation mesurée, paliers)
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Enseignement et formation professionnelle

  • Actions de formation et inscriptions sous convention ou contrat signé
  • Émargement par demi-journée ; heures suivies ; attestation de fin de formation, refusée sans résultats de l'évaluation
  • Facture exonérée de TVA avec le numéro de déclaration d'activité ; un particulier n'est pas facturé avant la fin de son délai de rétractation
  • Chiffres du bilan pédagogique et financier ; soutien scolaire à domicile : attestation fiscale
PAS ENCORE
  • Les inscriptions venues de la plateforme du compte personnel de formation se saisissent à la main
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Services à la personne et aide à domicile

  • Interventions planifiées par intervenant sans double réservation, réalisées, facturées avec les mentions des services à la personne
  • Attestation fiscale annuelle de chaque client : le montant effectivement acquitté dans l'année ; non établie quand une mention manque, et c'est dit
PAS ENCORE
  • Les règlements par CESU ne sont pas distingués ; l'avance immédiate du crédit d'impôt (service de l'URSSAF) n'est pas raccordée
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Coiffure, esthétique et soins personnels

  • Rendez-vous par intervenant sans double réservation ; client absent signalé ; prestations réalisées facturées
  • Caisse : prestations et produits vendus au comptoir, clôtures
PAS ENCORE
  • Le client ne prend pas encore rendez-vous lui-même en ligne
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IMMOBILIER ET ASSOCIATIONS

Immobilier : location et gestion de biens

  • Lots et baux ; avis d'échéance mensuels, loyer en vigueur et charges
  • Quittance d'une échéance entièrement payée ; reçu d'un paiement partiel, jamais une quittance
  • Révision annuelle du loyer par indice ; régularisation annuelle des charges récupérables
  • Sortie du locataire : restitution du dépôt de garantie, retenues justifiées, majoration de retard
PAS ENCORE
  • Le plafonnement du loyer du bail commercial et la clause d'échelle mobile
  • Le syndic de copropriété ; le registre des mandats des agences immobilières
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Associations, clubs et fondations

  • Adhésions par période, cotisations réglées, adhérents à jour à une date
  • Dons et reçus fiscaux : numéro d'ordre continu par année, montant en lettres, un reçu par don
  • Déclaration annuelle du montant global des dons et du nombre de reçus
  • Services rendus aux membres exonérés de TVA, mention sur la facture
PAS ENCORE
  • Les dons et cotisations ne sont pas encore passés en écritures comptables
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SANTÉ : PRODUITS ET LOGISTIQUE

La santé, ce sont aussi des produits : les fabriquer, les distribuer, les stocker et les mettre à disposition des services. OSMOSE Link ne reçoit aucune donnée de patient : ni dossier, ni nom, ni numéro de sécurité sociale.

Santé : fabrication de médicaments et de dispositifs médicaux

  • Fabrication par lots, quarantaine et libération par la personne habilitée, péremptions
  • Identifiant unique des dispositifs : lecture du code GS1 (produit, lot, péremption, numéro de série), registre, numéro de série en double refusé, traçabilité jusqu'au client
  • Chaîne du froid : plage déclarée, relevés saisis ou de vos sondes, excursions, lots exposés
  • Traçabilité amont et aval, rappels de lots
HORS CHAMP
  • La sérialisation des médicaments sur la ligne de conditionnement : elle reste à votre système de ligne
  • La base européenne des dispositifs médicaux (EUDAMED) : aucun raccordement, l'enregistrement se fait sur EUDAMED
  • Un logiciel validé au sens des bonnes pratiques de fabrication : la validation reste la vôtre

Santé : distribution de médicaments et de dispositifs médicaux

  • Réception toujours en quarantaine, contrôles déclarés un à un, jamais supposés
  • Libération refusée tant qu'un contrôle, une vérification ou une excursion de température reste à lever
  • Médicaments fournis aux seuls clients habilités ; expédition au premier périmé
  • Retours, suspicion de falsification, rappels de lots
HORS CHAMP
  • Le répertoire national de vérification des médicaments (France MVO) : aucun raccordement ; la vérification se fait dans votre outil raccordé, OSMOSE Link en consigne le résultat
  • En officine, la délivrance et la facturation à l'Assurance maladie restent à votre logiciel agréé

Santé : logistique des établissements

  • Magasin central et pharmacie côté stock : achats, réceptions, lots, péremptions
  • Dotations des services : quantité à livrer d'après les comptages, délai avant vide
  • Stérilisation des dispositifs : cycles, libération de la charge, boîtes remises aux services
  • Chaîne du froid des réfrigérateurs et de la pharmacie
HORS CHAMP
  • Aucune donnée de patient : la traçabilité s'arrête au service ; le lien avec un patient reste dans son dossier

LES 88 DIVISIONS DE LA NAF, CLASSÉES UNE À UNE

Nous avons classé chacune des 88 divisions de la nomenclature d'activités française (NAF rév. 2, celle des codes APE) : ce qu'OSMOSE Link offre à une entreprise de cette division, ou ce qui lui manque, ou pourquoi elle sort de notre champ.

57
divisions couvertes

par un secteur ci-dessus, cycle complet déroulé dans nos essais

12
par le cycle commun

aucun secteur dédié : le cycle commun suffit, les réserves sont nommées

7
avec un manque

un besoin propre au métier n'est pas encore couvert

12
hors de notre champ

un logiciel agréé est obligatoire, ou l'activité n'est pas marchande

CE QUE NOUS NE COUVRONS PAS — DIT FRANCHEMENT

Hors de notre champ

  • Les données de santé des patients, les actes de soins, le tiers payant et SESAM-Vitale, la délivrance en pharmacie d'officine : la facturation à l'Assurance maladie passe par un logiciel agréé, et les données de santé ne se confient qu'à un hébergeur certifié — OSMOSE Link ne reçoit aucune donnée de patient. Les produits de santé, leur distribution et la logistique des établissements, eux, sont couverts (plus haut)
  • La sérialisation des médicaments, le répertoire national de vérification des médicaments (France MVO) et la base européenne des dispositifs médicaux (EUDAMED) : OSMOSE Link n'y est pas raccordé ; il consigne le résultat d'une vérification faite dans votre outil
  • Banques, assurances, gestion de fonds et marchés financiers : activités agréées, comptes de la clientèle et états prudentiels
  • Notaires et commissaires de justice : les actes authentiques relèvent des logiciels de la profession ; le maniement des fonds des clients d'un avocat (CARPA) aussi
  • Transport aérien, transport ferroviaire de voyageurs, jeux d'argent, service public de l'eau, fourniture d'électricité et de gaz aux consommateurs : systèmes imposés ou propres à ces activités
  • Tabac, raffinage : traçabilité imposée par un émetteur désigné, entrepôts fiscaux
  • Administration publique : comptabilité publique, activité non marchande

Pas encore couvert

Le reste du cycle de ces métiers — clients, devis, facture, encaissement, comptabilité — l'est.

  • La paie : OSMOSE Link prépare les éléments variables, il ne fait pas la paie — ni celle des intérimaires, ni celle des intermittents du spectacle
  • Les accises des boissons alcooliques : comptabilité matières, déclaration récapitulative mensuelle, documents d'accompagnement
  • Le médicament vétérinaire : ordonnance, registre de délivrance, cessions d'antibiotiques
  • Le tiers payant du matériel médical
  • La TVA sur la marge propre aux agences de voyages et l'information des forfaits touristiques
  • Le tiers payant des opticiens, le taximètre des taxis, la prestation de service unique des crèches, la billetterie des salles de spectacle, le devis type des pompes funèbres, le suivi des vidanges d'assainissement non collectif

Votre métier n'est pas dans la liste, ou pas tout à fait ?

Parlons-en. L'audit dit ce qui s'applique à votre entreprise, ce qui manque, et ce que cela demanderait.

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